RAÚL ANTONIO MORALES DOMINGUEZ
Naucalpan de Juárez, Edo. De México | P: +52 5518519173 | raumor@hotmail.com | www.raulmorales.com.mx
OBJETIVO PROFESIONAL
Ingeniero Químico Metalúrgico con un Máster en Dirección de Organizaciones y una sólida experiencia en calidad, análisis de datos y liderazgo técnico en proyectos en la industria financiera. Mi objetivo es asumir un rol de coordinación o liderazgo en análisis de negocios, donde pueda aplicar mis habilidades en mejora de procesos y dirección técnica para impulsar la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas. Busco contribuir a una organización innovadora y en crecimiento, donde pueda desarrollar y liderar iniciativas que optimicen los procesos y mejoren el rendimiento global, mientras avanzo en mi carrera hacia posiciones de mayor responsabilidad y liderazgo.
EXPERIENCIA
PROSA – Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Analista de Negocios/Diseñador TI Julio 2022 – Presente
Logros
- Diseño de soluciones en las incorporaciones de VISA y Mastercard como cámaras de compensación al ecosistema de pagos de México, logrando ampliar el ecosistema de medios de pago en beneficio del público mexicano.
- Diseño de soluciones normativas para Banco de México, estableciendo una trayectoria tecnológica donde se realizan aclaraciones por un valor superior a 5 millones de pesos al día.
Responsabilidades
- Lider técnico en proyectos para VISA, Mastercard y Banco de México
- Asesoramiento y acompañamiento en etapas de necesidad, pruebas y monitoreo
- Análisis de negocio detallado y diseño de propuestas por solución tecnológica
- Modelado de procesos y flujos
- Integración de normatividad y especificaciones técnicas en las propuestas de solucion
- Coordinación de actividades para la implementación de proyectos estratégicos
- Desarrollo y selección de proveedores
- Análisis de riesgos y definición de estrategias para su atención
- Participación en el mantenimiento y actualización de artefactos
Instituto de Salud del Estado de México – Naucalpan de Juárez, Estado de México
Analista de Negocios Mayo 2020 – Julio 2022
Logros
- Líder de equipo para la implementación del proyecto Hospital Verde, con una reducción del 30% en el desperdicio de papel, disminuyendo el impacto de huella de carbono por actividades administrativas.
- Líder de equipo para la respuesta al desabasto de artículos consumibles requeridos, cumpliendo con una reducción del 70% en el tiempo de respuesta e incrementando en un 18% la satisfacción del cliente.
- Facilité la visualización de datos asociados a los procesos internos, consiguiendo acelerar en 3 de cada 5 casos una toma de decisión ágil dentro de la organización.
- Implementación de metodologías ágiles para mejorar la adaptabilidad y respuesta de los servicios de urgencias, se mejoró en un 13% los indicadores fijados por la secretaría de salud.
Responsabilidades
- Planeación, monitoreo y estrategias de análisis
- Identificación de necesidades
- Mapeo de procesos por BPMN (Business Process Model and Notation)
- Documentación, gestión de requerimientos, casos de uso y criterios de aceptación
- Desarrollo de procesos, estructura e identificación de riesgos
- Estimación y elaboración de planes de trabajo en MS Project, Word, Visio con un enfoque ágil (SCRUM)
- Reporteo, asistencia y presentación de resultados
- Manejo de información por el método ETL (Extract, Transform, Load)
- Análisis y elaboración de propuestas y artefactos de análisis
Atzin Aquatics – Estado de México, México
Ingeniero de Proyecto Diciembre 2018 – Mayo 2020
Logros
- Creación de e-Books para su comercialización digital directa y por Amazon, con una tasa de conversión del 3% en ambos medios.
- Concepto y desarrollo de un blog en WordPress con 2000 visitas mensuales en promedio, creando en 8 meses un túnel de ventas pasivo para los productos ofrecidos.
- Desarrollo e implementación de un proyecto de inversión, consiguiendo desarrollar un plan de negocios por medio de productos digitales
Responsabilidades
- Elaboración de los objetivos y alcances
- Realización del presupuesto
- Documentación de progresos y avances
- Elaboración de cronograma y fases
- Análisis de riesgos
- Identificación del MVP (Minimun Viable Product)
- Consolidación de reportes y elaboración de presentación ejecutiva
TRUPER – Estado de México, México
Inspector de Calidad Producto Importado Octubre 2018 – Diciembre 2018
Inspector de Calidad Plantas Agosto 2017 – Octubre 2018
Responsabilidades
- Seguimiento de procesos y producto terminado
- Seguimiento de incidencias para material y producto no conforme
- Elaboración de acciones de mejora para los procesos
- Creación de reportes diarios de incidencias en procesos
- Revisión de los planes para actualizar las expectativas de calidad para el producto y suministros
- Comprobación de producto por pruebas funcionales, dimensionales y visuales
APTITUDES
- Solución de problemas
- Razonamiento lógico
- Interpretación de datos
- Toma de decisions
- Negociación
EDUCACIÓN
Universidad Tecnológica de México – Estado de México, México Mayo 2021
Maestría en Dirección de Organizaciones
Universidad Nacional Autónoma de México – Ciudad de México, México Junio 2017
Licenciatura en Ingeniería Química Metalúrgica
ADICIONAL
Habilidades técnicas: Excel 80%, Power BI 80%, Visio 70%, R 50%
Idiomas: Inglés Escrito 75% Hablado 60%
Cursos y Certificaciones: : IQBBA Certified Foundation Level Business Analyst (CFLBA), Business analysis & Scrum with Jira for Software development, Scrum Master + Liderar Equipos Scrum y Ágil, Microsoft Power BI – Curso de Power BI Desktop, Data analyst: Técnicas y herramientas avanzado, Cómo integrar el perfil de un cliente, Cómo dar instrucciones, Programación y presupuesto del proyecto, Iniciación y Planificación de Proyectos, Cambios sobre servicios existentes, PCI_DSS,Procesos Recurrentes, Nuevos servicios con uso de Infraestructura, Administración de Comercios y Terminales (ACT), Cambios de autoridad y mandates, UX: leyes y fundamentos explicados con ejemplos prácticos,Google Cloud Platform (GCP) Funfamentals for Beginners,Diseño de Bases de datos Relacionales,UX Writing: diseño de contenido y experiencia de usuarios
RAUL MORALES 